PREGUNTAS FRECUENTES

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¿Qué pasa si el producto llega con algún problema?

Si tu producto presenta un defecto de fabricación o llega en mal estado, contáctanos y te ayudaremos con el proceso de cambio o garantía de acuerdo con nuestras políticas.





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¿Puedo pagar contra entrega?

Sí. Ofrecemos la opción de pago contra entrega en la mayoría de ciudades de Colombia. La disponibilidad dependerá de la cobertura de la transportadora.



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¿Cuánto tarda el envío y hacen entregas a todo el país?

Realizamos envíos a toda Colombia. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad o municipio de destino.